facebook
betaallogo

Wachtwoord vergeten?

Er is een tijdelijk technisch probleem met het syteem om een nieuw wachtwoord aan te vragen.
Gelieve een mail te sturen via het contactformulier, dan sturen wij u  een nieuw wachtwoord toe.

wij_verkopen_geen_klein_nl

Internet Explorer 9

Internet Explorer 9 veroorzaakt bij sommige gebruikers problemen met de webshop.
We raden u aan  Versie 7 of 8 te gebruiken of over te stappen op firefox of Google Chrome.
Het probleem zit bij Internet Explorer 9 en is te omzeilen, we zetten zo spoedig mogelijk een beeldverhaal op de site.

 

Your shopping cart is currently empty

F.A.Q.

Hier vindt u een antwoord op de meest voorkomende vragen!

Ik kan een whisky niet vinden op jullie site, maar wil wel graag weten of ik deze kan bestellen?www.whiskysite.nl heeft een groots assortiment met whisky's, het kan natuurlijk wel eens voorkomen dat er een fles whisky niet op staat, laat dit ons dan weten door via het contactformulier u gezochte whisky te mailen, wij zullen dan ons uiterste best doen deze te vinden. Ook kunt u ons tijdens werkdagen telefonisch bereiken onder +31 (0)71 5 236054.
Als ik meerdere flessen bestel moet ik dan hogere verzendkosten betalen?Antwoord: Nee, bij www.whiskysite.nl betaald u voor een binnenlandse verzending een standaardtarief van € 6,95.
Vraag: Kan ik mijn bestelde whisky's ook in de winkel afhalen, en zo ook betalen?Ja natuurlijk kan dat, mits u wel een bestelling doet via www.whiskysite.nl, en kiest voor de optie afhalen! Wij kunnen gelijk voor u nazien of de bestelde artikelen op voorraad zijn. En u zo ook informeren over de betreffende ophaaldatum.
Bij sommige whisky's staat een levertijd van 7 dagen, wat betekent dit?www.whiskysite.nl biedt u als klant de mogelijkheid om zo veel mogelijk whisky's te bestellen, alleen is er gewoon weg geen ruimte om dit alles in onze winkel kwijt te kunnen. www.whiskysite.nl houdt zeer goede relaties na met hun leverancieren, en kan in alle gevallen voor de 7 dagen grens leveren, of zij laat de bestelde whisky's rechtstreeks (dropship) door hun leverancier aan u leveren!
Als mijn artikel niet leverbaar is, wat dan?Dit wordt altijd in goed overleg met u besproken, u kunt evt. een ander artikel uitzoeken, mocht u niets anders kunnen vinden, dan wordt dezelfde dag uw geld nog teruggestort!
Hoe gaat de bestelprocedure?Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, is uw bestelling ''pending'' dit wil zeggen dat we er mee bezig zijn. De meeste whisky's die voor 14.00 uur besteld worden, en betaald zijn met Ideal of Paypal, zullen ook de dag zelf worden verzonden, uitzonderingen daar gelaten. Dan ziet u op uw persoonlijke pagina, dat uw bestelling is verzonden. De volgende dag wordt uw pakket aangeboden door TNT post of DPD pakketservice.
Zijn er kosten verbonden aan het betalen met Ideal of Paypal.Daar kunnen we kort over zijn en dat is NEE. Alle betalingen die geschieden aan www.whiskysite.nl zijn volledig kosteloos!
Wat zijn de tarieven voor het buitenland?Alle tarieven voor buitenlandse verzending staan aangegeven op de pagina Levering en Betaling, ook voorbuitenlandse verzending geld een vast tarief.
Kan ik mijn bestelling ook tracen?Alle bestellingen die worden gedaan op www.whiskysite.nl zijn door ons te tracen! Door het grote aantal bestellingen en voor ons de werkdruk laag te houden krijgt u niet automatisch het tracenummer mee gestuurd. Mocht u een trace nummer willen hebben, laat het ons dan weten, en u krijgt deze toegezonden!
Zijn alle bedragen op de website inclusief BTW? Ja, alle bedragen op de website zijn inclusief btw en bijkomende kosten!
AddThis Social Bookmark Button
Home F.A.Q.